7月中旬，律師張女士公開質疑，她連續10年在愛康國賓體檢，報告從未顯示重大異常，卻在2024年被確診腎癌。這迅速引發公眾對體檢機構專業性和責任邊界的質疑。7月30日，愛康國賓在媒體說明會上直指張女士造謠令員工深受傷害，已向法院提起訴訟。 而愛康集團創始人、董事長兼CEO張黎剛在回應時稱：“一個幾百塊錢的體檢能幫你什麼病都查出來，你認為這樣的情況存在嗎？”無疑加劇了公眾的不信任。那麼，為什麼愛康的強硬姿態無助於核心問題的解決？體檢報告到底該為用戶發現什麼？體檢機構的責任邊界在哪里、其質量控制機制又能否讓用戶信服？ 【時間軸】 02:16 愛康國賓的公眾溝通，存在哪些問題？ 05:24 張黎剛曾曝光的體檢行業亂象，是否成了“回旋鏢”？ 07:41 退市后的愛康國賓，在透明度上按下了“靜音鍵”