企業案例集|戰略、組織與領導力

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《基業長青》作者吉姆·科林斯諷刺管理成功學時說,他們的發現是,每家成功的企業都擁有一棟大樓。企業案例研究要避免“發現大樓”式的謬論,探討管理決策所面對的實際情境與選擇。用“戰略·組織·領導力”取代傳統的管理職能架構是哈佛商學院院長尼汀·諾里亞的主張,這三項也是今天企業活動中管理者最主要的、同時也是相互關聯的挑戰。我們所熟悉的不一定是我們所理解的。本案例集試圖在管理學的理論框架內,理解企業決策者在特定情境下所做出的選擇,並將這些經驗與一般的管理原則聯系起來。離開整理和...
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音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 自傳對90年代的戰略做了一個非常精辟的總結:運用臺積電的核心優勢,也就是工程技術和制造能力,讓公司成為一家服務企業。以優質服務為導向,以為客戶創造最大整體利益為賣點,毫不猶豫地要求溢價,而且,10%絕非上限。這樣大膽的戰略,不光在臺灣没有聽說過,在全世界也是很少見的。 張忠謀說,這項戰略取得了意外的成功,不只在整個90年代成功,到他退休之后的今天仍然成功。當然后來增加了技術領先,但技術領先是從1999年才開始提的。 作為總經理,張忠謀自己也要負責客戶關系。他說自己和前15名客戶的CEO之間保持聯系,要達到熟悉的程度,標準是雙方有事都會直接給對方打電話,而對方一定會接電話。

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 DRAM和邏輯芯片兩種產品聽上去加工過程相當類似的產品,都要用到光刻機和蝕刻和薄膜沉降技術,然而它們的商業模式卻無法通用,兩種芯片市場的需求波動也並不同步。為了爭取DRAM市場,臺灣企業界可謂儘銳出戰,工研院、盧氏兄弟,施振榮、張忠謀,還有臺塑,都是一時之選,采用了多種技術路線,結果全部失敗。張忠謀說,臺灣人喜歡掛在嘴邊的一句話是愛拚才會贏。不是我們不拚,但我們的確輸了。 對於張忠謀,90年代見證了專業晶圓模式的成功,也同時證明存儲芯片生產不適用專業代工模式。一個重要的區别是90年代邏輯芯片市場上湧現出大量的Fabless設計公司,這也符合邏輯芯片的特點。專業代工企業憑借靈活的定制化能力,不和客戶競爭的價值主張打敗了垂直整合企業的代工業務,吸收了大量Fabelss創造的新訂單。專業代工企業能力的提升刺激了更多的Fabless企業,相當於為自己創造了需求。 從臺積電電前15大客戶的變化來看,90年代名單變化很大,2000年以后開始比較穩定,垂直整合企業逐漸退出,Fabeless取代它們成為行業主導力量,由此可以直觀地看到...

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 AMD CEO蘇姿豐在2024年6月訪問臺灣時有一個驚奇的發現,人人都知道CoWos技術,這在美國是不可能的。她說自己訪問過許多地方,只有在臺灣,大家談起CoWos技術的時候都很了解,不需要做解釋。今天,半導體技術和經營在臺灣成為顯學。然而在上世紀80年代,情況卻很不一樣,張忠謀設計的專用於臺積電的商業模式没能得到產學研各界的普遍認可。 整個90年代,臺積電用業績驗證專業代工商業模式的成功。10年收入復合增長率49.4%,利潤增長率為64.1%。1991年毛利率只有31%,2000年已經達到46%。即使在金融危機的1998年,仍然維持38%的毛利率,銷售增長13%。二廠在1990年,三廠在1995年量產,之后立刻開始五廠和六廠,當時的主要困難是土地不足。1997年,在臺南開建六廠。到2000年,臺積電擁有8間工廠,10年產能增加16倍,營收增加36倍。在這段時間里,臺積電儘管掌握了自主技術,但在技術上並不占有市場領導者的地位。它的增長主要來自Fabless公司的湧現和垂直整合企業代工業務的萎縮。 臺積電在咆哮的90年代還談不上技術領先,卻能在市場上做到幾乎没有競...

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 潘文淵和TCA顧問團没有拿過臺灣的薪水,卻對臺灣半導體產業做出卓越貢獻,他們在臺灣的聲譽非常好。TCA成員有三大原則,不拿薪水,不用工作時間,不泄露企業秘密。關於美國扶持臺灣集成電路產業,有不同的說法,這是從海外學者角度的觀察。 張忠謀說飛利浦對臺積電有恩也有怨,不過在自傳中,怨的部分顯然比重較高。 從表面來看,飛利浦對臺積電的貢獻是很明顯的。作為創始投資人,飛利浦不只提供了資金,也提供了技術轉讓、專利保護和商譽分享。飛利浦在公司治理上也有很大貢獻,張忠謀從德儀搬來的管理方法在臺灣本地的適應性未必很高。一般來說,政府背景很強的企業難以做到獨立經營。在建設現代企業管理制度的過程中,張忠謀得到飛利浦董事的支持。雙方理念一致,溝通没有障礙。至於飛利浦企圖通過股份承購權控制臺積電,這是股東協議中的內容,屬於公開的商業行為,並不特殊。 如此來看,張忠謀在自傳中對飛利浦的抱怨顯得有些過度,但這是他做為管理者特有的體會。

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 1968年,張忠謀親身體驗臺灣和新加坡招商態度不同,一個僵硬保守,一個開放靈活。臺灣的優勢是擁有培養工程人才的體系,這項優勢從清末開始形成,最終為今天的中國的全球制造優勢做出貢獻。 1985年8月,張忠謀正式接任工研院長。他曾經以為工研院是他的工作核心,可是李國鼎卻給他交代了新任務。在和前任院長交接時張忠謀收到一份交接清單上,上面最優先的事項是建設一家超大規模集成電路工廠。

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 我們之前的節目里討論過臺積電(90~91期,2020年)、英特爾(310~311,2024年)和ASML案例(303~309,2024年),這些企業之間聯系密切。由於資料有限,有許多不解之處遺留下來。這次在閱讀《張忠謀自傳》(下冊)的過程中又接觸到一些新的資料,對很多問題有了新的認識,也借此機會糾正錯誤,題名重訪臺積電,實際上也涉及其他企業。案例將分為幾個部分,分别討論海外高管空降兵的文化衝突經驗、專業晶圓代工從理論到現實,飛利浦恩怨,管理心得和爭議話題。

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 年度經管類圖書推薦《當美國遇到中國制造》。 1.《火星上的城市》 2.《組織中的摩擦》 3.《給私募基金老板當助理》 4.《當美國遇到中國制造》 5.《花旗銀行交易員回憶錄》 6.《萬物皆可預測》 7.《企業家的宏觀經濟敘事》 8.《爭霸:人工智能15年》 9.《不確定性的藝術》 10《催化劑:RNA和生命的秘密》 外一本:年度推薦小說《臺灣漫遊錄》

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音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 年度經管類圖書推薦《當美國遇到中國制造》。 1.《火星上的城市》 2.《組織中的摩擦》 3.《給私募基金老板當助理》 4.《當美國遇到中國制造》 5.《花旗銀行交易員回憶錄》 6.《萬物皆可預測》 7.《企業家的宏觀經濟敘事》 8.《爭霸:人工智能15年》 9.《不確定性的藝術》 10《催化劑:RNA和生命的秘密》 外一本:年度推薦小說《臺灣漫遊錄》

音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”,《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號:yinmingshu002。 2014年,《權力的掮客》出版40週年,卡洛發表文章,含蓄地對修正主義者給出了回應。他在《紐約時報》上回憶說,材料收集完成后,他曾經陷入困難。那麼多材料,有些內容還不一致,從哪里開始呢?没有辦法,他只好再次閱讀收集到材料,直到他讀到一份記錄稿。這是在1969年,摩西已經失去了最后一個重要職務三區大橋管理局主席。教會向法拉盛公園捐贈了一座大理石長椅,供信徒和遊客使用,他們請摩西在長椅落成儀式上演講。 卡洛坐在后排,他前面坐著摩西過去的下屬。摩西演講的主題是感恩,他感歎為什麼社會對公共服務人員缺乏感恩之心。摩西說,我期待有那麼一天,我們坐在這座長椅上,思考人類的感恩之心。聽完他的演講,坐在聽眾席上的摩西下屬們小聲交流著。摩西說的是對的,難道大家看不到他的成就嗎?他們為什麼不感恩?卡洛突然獲得靈感,他決定將這段故事作為全書的結尾。當讀者讀到這里時,他們會意識到,故事並没有結束。他們可以想一想,卡洛這本書能不能回答摩西的問題,“他們為什麼不感恩”。

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